Niniejsze "Ogólne warunki sprzedaży i dostawy" mają zastosowanie do zakupów dokonywanych przez klienta na stronie goldenberry.linkwebshop.com, będącej własnością i zarządzanej przez Goldenberry Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
1. Internetowy system zakupów
1.1 Każda transakcja zakupu produktów na goldenberry.linkwebshop.com jest dokonywana w ramach internetowego systemu, w którym kilku klientów dokonuje zakupów towarów w puli, w celu otrzymania najniższej ceny, a także najniższego minimalnego zamówienia na klienta, jeśli takie minimalne wymagania mają zastosowanie.
1.2 Internetowy system zakupów jest udostępniany przez Link Network ApS dla Goldenberry. Link Network ApS nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakupy dokonane na stronie goldenberry.linkwebshop.com pomiędzy klientem a Goldenberry.
1.3 Umowy zakupu towarów i produktów mogą być zawierane w języku polskim i angielskim.
2. Oferty i ceny
2.1 Goldenberry stale aktualizuje ceny i terminy dostaw różnych produktów. Goldenberry wprowadza nowe produkty wraz z cenami i terminami dostawy na stronę goldenberry.linkwebshop.com. Takie działanie może obejmować również wprowadzenie cen produktów, które nie zostały jeszcze wyprodukowane. Klienci będą mogli składać zamówienia na wprowadzone przez Goldenberry produkty według wyszczególnionych na stronie terminów.
2.2 Oczekiwana data produkcji produktu jak również spodziewany termin dostawy towaru do klienta jest podany na karcie produktu na stronie goldenberry.linkwebshop.com.
2.3 Cena za sztukę oraz ewentualne wartości minimalnego zamówienia, (o ile takie ma zastosowanie), które musi być złożone u producenta lub dostawcy, są podane na karcie produktu.
2.4 Po złożeniu przez klienta zamówienia na produkt na stronie goldenberry.linkwebshop.com, Goldenberry rezerwuje produkt bezpośrednio u producenta lub dostawcy uzyskując jednocześnie pełen dostęp do wymaganej dla produktu dokumentacji (certyfikaty pochodzenia, testy i świadectwa dopuszczenia do obrotu). Zamówienie klienta jest ważne i wiążące, gdy powyższa dokumentacja jest dostępna, a klient otrzymał potwierdzenie zamówienia od Goldenberry.
2.5 Cena produktu może zostać obniżona, jeśli inni klienci złożą zamówienie na ten sam produkt. W takim przypadku klient otrzyma powiadomienie za pomocą poczty elektronicznej o obniżce ceny jednostkowej produktu wraz z zaktualizowanym potwierdzeniem zamówienia.
2.6 Wiążące zamówienie może być uwarunkowane dokonaniem zakupu ilości minimalnych, jeśli takie zostały wyszczególnione w karcie produktu. W przypadku niezłożenia zamówienia minimalnego, zamówienie jest anulowane, nie wiąże Stron i Strony nie są uprawnione do wnoszenia wobec siebie żadnych roszczeń.
2.7 Jeśli produkt jest zamawiany z logo, wizualizacja produktu z sugerowanym umiejscowieniem logotypu zostanie przekazana klientowi do akceptacji. Klient jest zobowiązany do zatwierdzenia i/lub skomentowania produktu nie później niż na 2 tygodnie przed rozpoczęciem produkcji. Jeśli klient nie zatwierdzi próbki przed rozpoczęciem produkcji, logo klienta zostanie automatycznie umieszczone na zamówionym produkcie według uznania Goldenberry, bez możliwości wprowadzania przez klienta jakichkolwiek dalszych zmian.
2.8 Klient i Goldenberry są uprawnieni do anulowania zamówienia do momentu zatwierdzenia próbki produktu. Jeśli próbka nie zostanie zatwierdzona, zamówienie może zostać anulowane do 2 dni roboczych przed datą produkcji. Zamówienie, które jest powiązane z innym zamówieniem na ten sam produkt i w związku z tym jego cena została obniżona - nie może zostać anulowane.
3. Warunki płatności
3.1 Klient zamawiając produkty na stronie goldenberry.linkwebshop.com, dokonuje płatności zgodnie z ustalonymi przez Strony warunkami (faktura VAT, karta kredytowa lub za pośrednictwem Paypal).
3.2 Płatność zostaje pobrana z karty kredytowej klienta w momencie wysłania lub oddania zamówienia do produkcji, jednak nie później niż 30 dni po złożeniu zamówienia.
3.3 Jeśli płatność nie może zostać pobrana z karty kredytowej klienta, jak wskazano powyżej, lub nie została zapłacona w terminie na podstawie faktury, odsetki w wysokości 2% będą naliczane co miesiąc lub część miesiąca po upływie daty płatności. Przy wystawieniu wezwania do zapłaty pobierana jest opłata za każde upomnienie w wysokości 25 PLN. Możliwe jest jednak naliczenie maksymalnie 3 opłat za upomnienie.
4. Ceny
4.1 Ceny na goldenberry.linkwebshop.com mogą być podane w różnych walutach i nie zawierają podatku VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
4.2 Ceny produktów są zgodne z cenami podanymi w karcie produktu na stronie goldenberry.linkwebshop.com. Do ceny produktu zostaną doliczone koszty dostawy. Koszty dostawy zostaną podane w zamówieniu przed zatwierdzeniem płatności przez klienta.
4.3 Cena produktu może być zróżnicowana i ulegać zmianom w zależności od ilości zamówień na dany produkt. Cena nie przekroczy jednak nigdy ceny podanej na stronie goldenberry.linkwebshop.com, przeciwnie, cena może ulec obniżeniu, jeśli więcej klientów zamówi taki sam produkt. Dodatkowe informacje na ten temat znajdują się na stronie goldenberry.linkwebshop.com. Klienci mogą również drukować potwierdzenia zamówień i faktury bezpośrednio z goldenberry.linkwebshop.com.
5. Dostawa
5.1 Dostawa odbywa się na warunkach „ex-works” (Incoterms 2010)/ loco fabryka w terminie i miejscu określonymi w potwierdzeniu zamówienia. Jeśli dostawa jest realizowana po 14 dniach, dostawa jest realizowana w terminie, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
6. Wady i zażalenia
6.1 Jeśli dostarczone produkty nie odpowiadają specyfikacji podanej przez Goldenberry lub nie spełniają dotychczasowym wymogów w odniesieniu do ich jakości, obowiązują poniższe zasady:
6.5 Goldenberry jest uprawniony, ale nie zobowiązany, do dostarczenia nowego, produktu lub do usunięcia usterek w możliwym najkrótszym czasie.
6.6 Jeżeli zamówienie składa się z oddzielnie wyprodukowanych produktów, w tym wyrobów wyprodukowanych zgodnie ze specyfikacją klienta, klient ma możliwość zgłoszenia reklamacji tylko na partię produktów wadliwych.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
7.1 Goldenberry nie ponosi odpowiedzialności za straty klienta wynikające z braku dostępu do goldenberry.linkwebshop.com lub innych zakłóceń.
7.2 Co więcej, Goldenberry nie ponosi odpowiedzialności za straty klienta, w tym za straty bezpośrednie lub pośrednie, np. stratę operacyjną, utratę zysku, ograniczenie działalności lub podobne. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy produkt jest opóźniony i/lub jest wadliwy.
7.3 Odpowiedzialność Goldenberry za szkody jest we wszystkich aspektach ograniczona do wartości zamówienia.
8. Zastrzeżenia dotyczące błędów w druku i pisowni
8.1 Goldenberry zastrzega sobie możliwość występowania błędów w druku i pisowni na stronie goldenberry.linkwebshop.com, łącznie z błędnie podanymi cenami i/lub terminami dostaw, terminami składania zamówień itd.
8.2 Jeśli klient zauważy jakiekolwiek błędy na stronie goldenberry.linkwebshop.com, powinien natychmiast poinformować o tym Goldenberry, które poprawi błędy tak szybko, jak to możliwe.
9. Ochrona danych osobowych
9.1 Goldenberry nie przekaże adresu(ów) e-mail klienta, informacji o karcie kredytowej ani innych danych osobowych żadnej osobie trzeciej, chyba że dzieje się to w związku z realizacją zamówienia lub jest zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi danych osobowych.
10. Siła wyższa
10.1 W przypadku wystąpienia okoliczności o charakterze siły wyższej, na które Goldenberry nie ma wpływu takich jak zjawiska pogodowe, katastrofy naturalne, działania wojenne, przemoc, strajki, spory zbiorowe, pandemia itd., Goldenberry jest uprawniona do przesunięcia terminu dostawy. Jeśli Goldenberry chce powołać się na siłę wyższą, klient musi zostać o tym niezwłocznie poinformowany.
11. Prawo właściwe i miejsce jurysdykcji
11.1 Wszystkie umowy i zakupy objęte niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i Dostawy podlegają prawu polskiemu.
11.2 Wszelkie powstałe spory muszą być rozstrzygane przez sąd w jurysdykcji Goldenberry.
12. Zmiany
12.1 Goldenberry może zmienić niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostawy i/lub funkcje w internetowym systemie zakupów. Klient akceptuje, że takie zmiany mogą zostać wprowadzone bez wcześniejszego powiadomienia i że mogą one spowodować przestój systemu.
